Авиакомпания Flybe

Полнейшая информация о авиакомпании

Некоторое время спустя название было изменено на British European, и только потом перевозчик стал известен под своим нынешним именем, став частью Flybe Group.

Крупнейшая операционная база находится в Бирмингеме, однако значимые базы располагаются и в Белфасте, Манчестере и Южном Хэмптоне. Компания располагает даже собственным дочерним предприятием, Flybe Nordic, которое находится в совместной собственности с Finnair. В распоряжении перевозчика находятся 70 самолетов, которые только за последний, 2013, год перевезли более 7 миллионов пассажиров.

Чтобы расширить свою маршрутную сеть, компания заключила ряд кодшеринговых соглашений с такими перевозчиками как Etihad Airways, Air France, British Airways, Finnair и KLM. Совсем недавно, в марте 2014 года руководство компании объявило о том, что планируется масштабный ребрендинг, частью которого станет и смена ливреи самолетов на насыщенный фиолетовый цвет.

Также стоит отметить, что, хотя Flybe является бюджетной авиакомпанией, она работает не по жесткой лоукост-модели и предоставляет пассажирам некоторые дополнительные услуги, которые зависят от выбранного тарифа. Так, путешествуя эконом-плюс классом, можно получить на борту напиток и закуску, возможность первоочередной регистрации и доступ к особому лаунж-залу. Кроме того, пассажиры имеют возможность самостоятельно выбирать место на борту, что нехарактерно для стандартных лоукостеров.


Flybe: бронирование билетов и регистрация на рейс

Бронирование билетов

Будучи авиакомпанией-лоукостером, Flybe отдает предпочтение электронным технологиям, поэтому поощряет своих пассажиров бронировать авиабилеты через интернет. Сделать это можно на сайте самой авиакомпании или через компанию-посредника (в таком случае, в дальнейшем для изменения деталей бронирования стоит обращаться к ее представителям). От вас потребуется всего ничего: для начала необходимо выбрать желаемый рейс, даты перелета и указать количество пассажиров. На этом же этапе необходимо отметить, путешествуете ли вы с детьми. Обратите внимание, что, согласно правилам Flybe, дети без сопровождения взрослых в возрасте от 5 до 12 лет могут лететь только в том случае, если в аэропортах вылета и прибытия их будут ждать опекуны. Тем ни менее, рейсы с пересадкой для маленьких путешественников недоступны.

Помимо этого, можно сразу ввести промо-код, если вы принимали участие в акции или получили ваучер на определенную сумму. Затем система подберет рейсы, соответствующие вашему запросу, и останется только выбрать тот, который больше всего приглянулся. Бронируя авиабилеты от Flybe, вы можете сразу выбрать место на борту самолета, что недоступно на рейсах многих других лоукостеров. Также – и это важно – появляется возможность выбрать норму провоза багажа. Учтите, что это скажется на стоимости билета, поэтому стоит заранее продумать, сколько вещей планируется брать. Поклонникам по-настоящему бюджетных путешествий мы рекомендуем выбирать тариф Just fly и путешествовать только с ручной кладью, но такой вариант доступен не для всех. В любом случае, в дальнейшем у вас еще будет возможность добавить дополнительные места для багажа – она будет доступна до момента регистрации на рейс.

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс Flybe можно несколькими способами. Во-первых, можно использовать старый проверенный способ регистрации на стойках в аэропорту. Приятный сюрприз: Flybe не взимает за такой вид чекина плату, как это делают многие бюджетные авиакомпании. Тем ни менее, очередей это не отменяет, поэтому мы рекомендуем обратиться к регистрации через интернет.

Это можно сделать как прямо через сайт компании, так и воспользовавшись смартфоном, если у вас нет доступа к стационарному компьютеру или ноутбуку. Онлайн-чекин открывается за 36 часов и закрывается за 2 часа до вылета. Подводный камень в том, что такой удобный вид регистрации доступен не везде и его наличие зависит от конкретного аэропорта. Лучше уточните этот момент заранее, благо, компания предоставляет соответствующий список аэровокзалов.

Low Cost Совет: Как вы увидите, поскольку Flybe – региональная авиалиния, большое количество рейсов являются внутренними для Великобритании. Это отличный способ спланировать путешествие, например, по Англии, чтобы посмотреть как можно больше городов.

Интернет-регистрация доступна в таких аэропортах:
• Аэропорт Абердин (Шотландия);
• Аэропорт Барра (Шотландия);
• Аэропорт Белфаст (Северная Ирландия);
• Аэропорт Бирмингем (Англия);
• Аэропорт Бристоль (Англия);
• Аэропорт Кэмпбелл-Таун (Австралия);
• Аэропорт Кардифф (Уэльс);
• Аэропорт Донкастер-Шеффилд (Англия);
• Аэропорт Донегол (Ирландия);
• Аэропорт Дублина (Ирландия);
• Аэропорт Данди (Шотландия);
• Аэропорт Дюссельдорфа (Германия);
• Аэропорт Эдинбурга (Шотландия);
• Аэропорт Эксетер (Англия);
• Аэропорт Глазго (Шотландия);
• Аэропорт Гернси (Гернси);
• Аэропорт Ганновер (Германия);
• Аэропорт Инвернесс (Шотландия);
• Аэропорт Айлей (Шотландия);
• Аэропорт Джерси (Джерси);
• Аэропорт Киркволл (Шотландия);
• Аэропорт Лидс (Англия);
• Аэропорт Ливерпуль (Англия);
• Аэропорт Лондон Гатвик (Англия);
• АэропортМанчестер (Англия);
• Аэропорт Милан Мальпенса (Италия);
• Аэропорт Ньюкасл (Англия);
• Аэропорт Ньюквей (Англия);
• Аэропорт Южный Хэмптон (США);
• Аэропорт Сторновей (Шотландия);
• Аэропорт Штуттгарт (Германия);
• Аэропорт Самбург (Шотландия);
• Аэропорт Тайри (Шотландия);
• Аэропорт Вик (Шотландия)

Существует также вариант самостоятельной регистрации через специальные киоски, однако он также зависит от наличия этих самых киосков в конкретном аэропорту. Поскольку соответствующего списка компания не предоставляет, рекомендуем уточнить непосредственно у сотрудников аэропорта, есть ли возможность такого чекина.


Flybe: изменение и отмена бронирования

Изменения бронирования

Большая часть всех изменений в бронировании вносится онлайн. Для этого необходимо зайти в свой кабинет, нажав кнопку «Managemybooking» на сайте компании, и ввести номер билета, а также имя и фамилию пассажира в том виде, в котором они были указаны при бронировании. Изредка возникают ситуации, когда у клиентов не получается зайти в свой кабинет; в таком случае стоит обратиться в центр сервисной поддержки. Плата за звонок устанавливается оператором, так что не стоит забывать о роуминге, если вы звоните из Великобритании. А вот если звонок приходится делать из другой страны, это влетит в копеечку.

Все изменения в бронирование можно вносить не позднее, чем за 2 часа до вылета. Также обратите внимание на то, что изменение имени, если в личных данных пассажира была совершена ошибка, необходимо производить перед любыми другими изменениями. Изменить имя можно только в том случае, когда билет полностью не использован; сделать это после пересадки, если таковая была, невозможно. Наконец, важно помнить, что отменить внесенные изменения и получить назад  деньги нельзя, поэтому изменять бронь следует внимательно.

Изменение бронирования, как мы уже отметили выше, для рейсов Flybe в некоторых случаях является платным. Стоимость зависит выбранного вами тарифа, а также от способа внесения изменений. Как всегда, дешевле всего обойдутся онлайн услуги, дороже всего – услуги в аэропорту. Поскольку мы советуем отдавать предпочтения электронному сервису, то стоимость услуг указана только для изменений онлайн. Все цены указаны для одного пассажира и одного сектора:

 Изменение даты и времени рейсаИзменение маршрутаИзменение имени
Just fly45 евро45 евроТолько через сервисный центр
Get moreбесплатнобесплатноТолько через сервисный центр
All inбесплатнобесплатноТолько через сервисный центр

По указанным позициям стоимость совпадает как для рейсов, выполняемых Flybeи StobartAir, так и для рейсов, которые выполняет Loganair, однако по другим вопросам условия для этих двух категорий рейсов могут различаться.

Обратите внимание на то, что даже если изменение даты или маршрута является бесплатным, в стоимости билетов может быть разница. Если новый билет окажется дороже, то эту разницу придется доплатить, причем сделать это посредством той же банковской карты, которая была использована при первом бронировании.

Отмена бронирования

В том, что касается добровольной отмены бронирования, Flybeстрого следует обычной для лоукостеров модели. Все билеты этой авиакомпании являются невозвратными, поэтому, раз уж вы решили отправиться в путешествие – назад дороги нет. При отказе от перелета можно попробовать вернуть часть налогов и сборов, которые не были использованы ввиду неявки на рейс, однако стоит учитывать, что с них будет списан штраф. Поэтому, к сожалению, конечная сумма окажется совсем небольшой.

Естественно, это не распространяется на те случаи, когда перелет не состоялся по вине авиакомпании. К таким ситуациям относят, например, овербукинг, отмену рейса авиакомпанией или его задержку. Однако получить компенсацию в случае задержки рейса можно только в том случае, если со времени запланированного вылета прошло более 5 часов. Чтобы получить выплату, необходимо обратиться в соответствующий отдел авиакомпании или же к вашему агенту, если вы приобретали билеты через посредника.


Flybe: правила провоза багажа

Ручная кладь

Норма ручной клади для рейсов Flybe составляет 10 кг веса. Допустимые параметры для такой поклажи определяются как 50 х 40 х 23 см. Стоит отметить, что сюда входят и все части самой сумки, такие как ручки и колесики, поэтому рекомендуем готовиться к полету тщательно, чтобы в аэропорту наспех не регистрировать неудавшуюся ручную кладь как багаж. В дополнение к правильно оформленной поклаже можно взять на борт сумку для ноутбука (за исключением тарифа Just fly).

Кроме того, особое внимание этому моменту стоит уделить пассажирам, летящим кодшеринговым рейсом, который выполняется совместно с авиакомпаниями Logan Air и Stobart Air. В первом случае, норма ручной клади составляет 6 кг веса с параметрами 40 х 35 х 18 см. Во втором – 7 кг и 49 х 37 х 22 см.

Что касается дамской сумочки или мужской сумки, их разрешается брать на борт, но только в составе ручной клади, а не дополнительно. Даже вместе с ними поклажа не должна превышать установленную норму, казанную выше. Вместе с тем, в салон разрешается проносить пакет с покупки из магазинов duty-free.

В составе ручной клади традиционно запрещается провоз опасных веществ: ядовитых, взрывоопасных, обладающих резким неприятным запахом, ядовитых и легковоспламеняющихся. Также запрещено провозить оружие любого вида, от пистолетов до перцовых баллончиков.

Существует категория вещей, которые, несмотря на их опасность, разрешается провозить в салоне, но только в определенном небольшом количестве. Сюда входят, например, зажигалки, аэрозоли, алкоголь, приборы, содержащие литиевые аккумуляторы и батарейки, а также некоторые другие. Кроме того, обращаем ваше внимание на то, что парфюмы, зубная паста, блески для губ, дезодоранты и прочие подобные вещества согласно правилам безопасности рассматриваются как жидкости, а поэтому на них распространяются соответствующие требования к упаковке и провозу.

Регистрируемый багаж

Норма провоза регистрируемого багажа зависит от тарифа, который был выбран при бронировании авиабилета.
• Тариф Just fly не предполагает провоза багажа. Если уже после покупки билета вы передумаете, то сможете в любой момент, вплоть до регистрации на рейс, забронировать дополнительное место для багажа.
• Get More – разрешается 1 единица багажа весом до 20 кг. Вы так же, как и в предыдущем случае, можете добавить места для багажа до прибытия в аэропорт/регистрации на рейс.
• All in – тариф для тех, кто следует принципу «все свое ношу с собой». Предполагает провоз 2-х единиц багажа, общим весом до 40 кг.

Популярные маршруты Flybe

Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний

Собираешься в путешествие с друзьями? Отправь им эту информацию тоже

Забронировать билеты авиакомпании Авиакомпания Flybe

Для того, чтобы в результатах поиска были предложения авиакомпании Авиакомпания Flybe даты и направления должны соответствовать расписанию авиакомпании. Если по вашим датам не будет рейсов авиакомпании Авиакомпания Flybe, вам будут предложены авиабилеты других авиакомпаний.